Política de Reembolso
El Usuario no podrá realizar cambios ni devoluciones salvo en los casos en que el producto se encuentre en mal estado, el paquete haya llegado dañado o el pedido se haya perdido.
Dado que la mayoría de los productos que comercializamos son alimentarios perecederos, el Usuario no puede ejercer el derecho de desistimiento sobre las compras realizadas. Esto se fundamenta en el artículo 103.d) de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, que establece que el derecho de desistimiento no será aplicable a contratos sobre el suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
No obstante, si el Usuario recibe un producto en condiciones no óptimas, deberá comunicarlo y justificarlo dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pedido. En estos casos, Push Protein SL podrá ofrecer:
Reembolso del importe del pedido, utilizando el mismo método de pago empleado en la compra, o envío de un nuevo producto en sustitución del entregado.
Para solicitar el reembolso o reemplazo, el Usuario deberá seguir los procedimientos indicados en nuestra web o contactar con nuestro equipo de atención al cliente a través del correo electrónico info@pushprotein.es
Política de Envío
Envío 24/72h laborables
El envio será gratis si se compran 20 unds / 1 caja
Política de Cancelación
Cancelaciones no admitidas
Debido a la naturaleza de nuestros productos, en su mayoría alimentarios perecederos, no es posible cancelar los pedidos una vez realizados. Esto garantiza que los productos lleguen frescos y en óptimas condiciones al Usuario.
En caso de que el pedido llegue en condiciones no adecuadas (producto dañado o paquete perdido), consulte nuestra Política de Reembolso para gestionar la devolución o sustitución del producto.